FDI 호감 스튜디오(아산)

대전에서의 취재를 마치고 아산으로 향했다. 눈부시게 발전하는 아산시의 모습을 바라보다  FDI 호감 스튜디오(아산)에 도착했다. 바로 이곳의 연인숙 점장님을 만나기 위해서다. 막 식사를 마치고 오신 점장님과 입구에서 가볍게 인사를 나누고 인터뷰를 시작했다.

안녕하세요. 언제나 고객에게 최선의 서비스와 친절로 응대하는 호감 스튜디오(아산) 입니다! 잘 부탁드려요!

사진 일을 시작한 지 한… 30년이 된 것 같아요. 처음 영등포에서 남편과 함께 사진관을 운영하다가 남편 고향인 이곳 아산으로 오게 됐어요. 웨딩홀에서 결혼사진과 야외촬영을 함께 진행하면서 터를 잡았어요. 그러다가 사진관을 시작하게 되면서 후지필름과 함께하고 있습니다. 지금은 증명과 프로필 사진을 전문으로 하는 스튜디오로 운영하고 있습니다. 물론 사진 인화도 하고 있습니다.

저희의 가장 큰 핵심상품은 프로필 사진촬영과 증명사진입니다. 촬영부터 편집까지 고객이 만족할 때까지 해드리고 있습니다. 편집은 고객과 함께 앉아 원하는 대로 해드리고 있습니다. 또한, 항상 고객에 미소로 응대하며 자연스러운 웃음을 담아낼 수 있도록 편안히 쉴 수 있는 공간을 제공하고 있습니다. 이곳 학생들 사이에서 저희가 무료로 제공하는 소시지와 음료가 유명하답니다.

저희는 인근 대학가에 직접 영업을 하기도 해요. 할인쿠폰을 상시 대학의 취업상담소에 비치해놓고 찾아올 수 있도록 안내하고 있습니다. 무료 촬영 서비스도 제공하고 있어요. 같이 온 일행과 함께 프로필 사진을 촬영, 인화하여 서비스로 드리고 있습니다. 덕분에 젊은 연인들과 가족들이 저희 매장을 자주 찾는오신답니다.

그리고 저희 부부는 블로그와 SNS를 공부하고 있어요. 늘 최신 트렌드를 통해 저희 사진관을 알리는데 소홀히 하지 않고 있습니다. 요즘은 젊은 고객들이 블로그, 검색 등을 통해 맛집들을 찾아다녀요. 사진 하나 촬영하는 것에도 꼼꼼히 검색해서 찾아다니는데, 저희 동네에서 사진관을 홍보하는 수단으로 블로그를 적극적으로 활용하고 있습니다. 덕분에 스마트폰으로 블로그 방문 수를 확인하는 일이, 아침에 일어나 처음 하는 일이 됐어요.

사실 고객들이 촬영한 사진을 받아갈 때가 늘 보람찬 일인 것 같습니다. 남녀노소 누구나 자신의 화사한 모습에 좋아하시는 모습들을 볼 때면 언제나 뿌듯하지요. 집처럼, 카페처럼 편안하게 마련된 인테리어에 이곳에서 잠시 쉬었다 가는 고객들도 있어요. 가끔 이런저런 이야기를 나누며 자신들의 하소연을 하는 일도 있어요. 그렇게 대화를 나누다보면, 고객의 근심을 덜어드렸다는 뿌듯함을 느끼기도 합니다. 저희 사진관에 오셔서 행복을 전달해드리는 느낌을 받곤 하는데, 이럴 때 참 기분이 좋은 것 같아요.

30여 년간 사진관을 운영하면서 가장 중요한 것은 바로 ‘친절’인 것 같습니다. 많은 분이 사진관을 운영하시며 경험하셨겠지만, ‘친절 하나면 끝’이란 생각으로 사진관을 운영하고 있습니다. ‘고객의! 고객을 위한! 고객에 의한 최상의 서비스’란 마음가짐으로 고객들을 맞이한다면 좋은 일이 있으실 겁니다! 모두 힘내세요!