포토이즈 홈플러스 칠곡점

쌀쌀해진 10월, 대구 칠곡에 위치한 포토이즈 홈플러스 칠곡점을 방문했다. 늘 반갑게 미소로 맞이해주시는 소장님과 이야기를 나누었다.

안녕하십니까! 고객들에게 항상 친절하고, 신뢰를 바탕으로 하는 포토이즈 HP 칠곡점입니다.

저는 지난 88년, 롯데그룹에 입사해 후지필름 판매 기획실에서 근무를 했어요. 96년 대구 지점장으로 근무를 하다 99년에 퇴사하여 대리점을 운영하였습니다. 그러던 중, 보다 많은 고객들을 만나보고 싶다는 생각으로 포토이즈 HP 칠곡점을 맡아 운영하게 되었습니다. 벌써 10년이 넘게 사진관을 운영하고 있네요!

사실 저희 사진관의 특별한 노하우나 핵심상품은 구별하기 힘든 것 같아요. 초창기에는 고객들의 신뢰를 바탕으로 다양한 서비스를 제공하고 있답니다. 이 칠곡에는 대학교와 군부대가 많이 있어요. 지역의 특수성이 많이 고려되고 있어 성당의 주보, 캘린더를 만들면서 홍보활동에도 소홀해하지 않고 있답니다.

10여 년 넘게 사진관을 운영하면서 지금까지 잊지 않고 방문해 주시는 고객들이 많이 있어요. 간직하고 싶은 추억, 가장 행복한 순간을 사진으로 인화하기 위해 저희 사진관에 찾아오신답니다. 자주 뵀던 고객들을 다시 볼 때, 그 순간이 가장 보람찬 것 같아요. 꾸준히 방문하시는 고객들을 볼 때면, 앞으로 더 힘 내서 좋은 품질의 사진을 인화해야 겠다는 다짐을 한답니다.

사실 사진인화 장수가 줄어들고 있는 것이 사실이에요. 이 부분을 보강하고자 액자, 배터리, 앨범은 물론, 포토북과 각종 상품들을 다양화 하고 있습니다. 무심코 지나치는 고객들이나 자주 방문하시는 고객들에게 저희 포토이즈 HP 칠곡점에 다양한 물건들이 '있더라'는 인식을 주기 위해서 입니다. 고객들에게 이런 인식을 계속 주면서 저희 매장에 대한 관심이 계속 늘어나는 것 같습니다.

저는 이렇게 생각해요. 가장 우선되어야 할 것은 바로 '고객과의 신뢰'라고요. 또한 보기 좋은 상품을 한 눈에 보기 쉽게 진열하며, 고객들과 끊임 없이 대화를 유도하는 것 역시 중요하다고 생각합니다. 사진관을 운영하고 계신 점주분들 모두 고생 많으신데, 모두 함께 힘내요! 그러면 모두 좋은 결과가 있을 것이라 생각됩니다. 건강 역시 중요하지요! 갑자기 날씨가 많이 쌀쌀해 졌는데 건강 조심하시고요!