손 스튜디오 부산점

모두 안녕하세요. 대를 이어 스튜디오를 운영하는 손 스튜디오 손웅호 실장입니다. 모두 잘 부탁드려요!

우선 아버지께서 젊은 시절부터 스튜디오를 운영하셨습니다. 78년도부터 인천에서 스튜디오를 운영하셨고 97년도에 인천터미널 인근 신세계백화점 구월점에 새롭게 운영하기 시작하였습니다. 그동안 인상 사진 전문스튜디오를 운영해오셨던 아버지께 어릴 적부터 자연스럽게 사진을 배울 수 있었어요. 그때부터 당연히 제가 이어야 할 가업으로 생각했었던 것 같아요. 학교도 사진을 전공하여 아버지의 일을 도울 수 있었습니다. 그러던 중, 이곳 신세계백화점 센텀시티점에 스튜디오를 오픈하여 맡게 되었습니다. 부산에 어떠한 연고도 없었지만, 결혼도 하고 스튜디오도 잘 운영하고 있답니다.

가장 큰 매출 노하우는 최상의 서비스가 아닌가 생각이 들어요. 아무래도 백화점 안에 있다 보니 고객의 기대치가 높은 편이에요. 만족스러운 사진은 물론이며 최상의 서비스를 원하는 것이지요. 하지만 그런 이유로 고객을 친절하게 응대하는 건 아닙니다. 고객의 자연스러운 표정을 유도하고 만족스러운 미소를 담아드리기 위함이에요. 기분 좋은 상태에서 가장 편안하고 밝은 미소가 나오니깐요. 고객의 가장 밝은 미소를 사진에 담아 드리고자 하는 저희 손 스튜디오의 철학을 직접 실천하고자 완벽한 사진과 서비스로 고객을 응대하고 있습니다.

이와 함께 고객에 맞춤서비스를 제공하고 있습니다. 아무래도 인상 사진 전문 스튜디오다 보니, 고객의 가장 밝은 모습이 담아낼 때까지 촬영해드리고 있어요. 또한, 액자나 앨범, 포토북 등 고객의 미소가 가장 잘 어울리는 상품을 권해드리고 있습니다. 나아가 스튜디오 외에도 고객이 원하시는 장소로 출장 촬영을 하기도 합니다. 물론 스튜디오, 사진관마다 운영하는 스타일이 다를 거에요. 점주분들 스타일에 따라 영업하시는 스타일도 다를 수 있습니다. 저희는 이런 맞춤 서비스로 기존 고객분들이 다른 분들께 추천을 많이 해주시는 편이에요. 이런 최상의 서비스, 맞춤 서비스가 저희 스튜디오의 매출 노하우가 아닌가 싶어요.

기억나는 고객이 한 분 계세요. 취업용 증명사진을 이곳에서 촬영하시고 가셨어요. 촬영에 잘 임해주셨고, 사진도 마음에 들어 하셨어요. 이후에 취업도 잘하셨다며 다시 방문하여 감사  인사도 전해주셨어요. 참 뿌듯했어요. 그런데 그 고객이 이후에도 친구와 지인에 저희 스튜디오를 추천하여 함께 방문해주셨어요. 또한, 집안의 중요 행사나 가족사진을 꼭 저희 스튜디오에 맡기셨고, 친척분들에게 저희 스튜디오를 추천해 주셨어요. 지금도 액자나 앨범, 포토북을 지금까지 저희 스튜디오에서 구매하십니다. 특별한 에피소드보다는 이 고객이 가장 인상 깊었어요. 늘 감사드리고 있습니다.

처음에는 운명적으로 이어가야 할 가업이란 생각이 들었어요. 숙명 같은 것이었죠. 이제는 숙명보다, 결혼을 하다 보니 한 가정을 책임져야 할 생계란 생각도 들어요. 고객의 밝은 미소를 담아 드리는 것도 언제나 기분 좋지만, 이제 은퇴하신 아버지와 가족, 그리고 사랑하는 와이프를 볼 때마다 더욱 열심히 해야겠단 생각도 들어요.

간혹 프로사진가협회 모임에 가게 되면 많이들 여쭤보세요. 기술이나 노하우도 여쭤보시지만, 가격에 대한 문의가 많아요. 그럴 때마다 늘 이런 생각이 들었어요. 저희 사진가들이 자부심을 갖고, 가격에 대한 부담감을 줄여갔으면 좋겠다는 생각이 듭니다. 모두 어려운 시기에도 마음속에 숨겨놓은 자부심을 높이 새우셨으면 좋겠습니다! 모두 힘내고 화이팅해요! 감사합니다.